Come funziona per un cliente

Hai bisogno di un trasporto veloce e a basso prezzo ?

• Trasporti-veloci.it ti offre la possibilità di confrontare tutti i preventivi ricevuti dai nostri trasportatori regolarmente iscritti all'albo autotrasportatori, ulteriormente verificati dallo staff e di scegliere il preventivo più adatto a te.

Quanto costa inserire una richiesta di trasporto ? 

• Per te è completamente GRATIS E SENZA IMPEGNO!            

Cosa ti serve per pubblicare una richiesta?

• Per pubblicare una richiesta ti serve solo un account e non più di 5 minuti.

Come faccio a registrarmi ?

• Se vuoi creare un account clicca sulla voce Accedi → Registrati o cliccando semplicemente qui.

Come posso inserire una richiesta ?

• Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account clicca sulla voce "Aggiungi una richiesta"
• Scegli la categoria che fa per te.
• Descrivi cosa devi spedire e clicca Continua.
• Inserisci i dati di ritiro/consegna e clicca Continua.
• Ecco fatto! Adesso la tua richiesta e online!

I preventivi ricevuti sono troppo cari per te ?

• Dopodiché hai pubblicato la tua richiesta di trasporto puoi da subito vedere i preventivi ricevuti e  se non sei soddisfatto del prezzo ricevuto puoi iniziare a trattare nella chat con altri trasportatori fino a quando raggiungi il tuo limite di spesa.

Il preventivo ricevuto entra nel tuo budget ?

• Se sei soddisfatto del preventivo ricevuto puoi prenotare il trasporto cliccando sul pulsante Prenota ora! 

Che cos'è la caparra ?

• La caparra e una piccola parte del prezzo che ti ha offerto il trasportatore che equivale a 15%  + IVA .

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​Ad esempio, se vuoi prenotare un trasporto per 100€ pagherai la caparra di 15€+iva e il resto di 85€+iva lo dovrai pagare al trasportatore.

Perchè devo pagare la caparra ?

• La caparra viene pagata per farci vedere che sei davvero interessato al trasporto.

Come si fa a pagare la caparra?

• La caparra viene pagata tramite la piattaforma PAYPAL , dove si può inserire qualsiasi tipo di carta di credito.

Cosa succede se il trasportatore annulla il trasporto?

• Sono molto rari i casi quando un trasportatore annulla il trasporto, ma in qualsiasi caso dovesse accadere noi ti rimborsiamo la caparra versata sul nostro conto direttamente sul tuo conto PAYPAL / CARTA DI CREDITO nell'arco di 48h.

Cosa succede se per motivi imprevisti devo annullare il trasporto?

•   Se un trasporto viene annullato dopo l'avvenuto pagamento della caparra, non dovrai pagare tutto il trasporto ma, perderai la caparra versata sul nostro conto .

Ho accettato il preventivo, adesso cosa devo fare? 

•  Dopodiché hai pagato la caparra, verranno scambiati i tuoi contatti con quelli del trasportatore via email per poter organizzare meglio il trasporto.

Ho pagato la caparra ma non ho ricevuto nessuna email.

•  Dopo l'avvenuto pagamento, paypal ti consiglia di aspettare 10 secondi e poi chiudere la loro pagina, infatti se non attendi, a noi arriva il pagamento ma la conferma no e in quel caso dovremmo scambiare noi i contatti.

Sei contento o meno del trasporto avvenuto ?

• Se vuoi lasciare un feedback devi solo cliccare su "Il mio conto" e vai nella sezione "Feedbacks".
• Per poter rilasciare un feedback è necessario aver concluso un trasporto.
• Il feedback deve essere rilasciato in termine di 10 giorni dal momento in cui il trasportatore ha effettuato il trasporto, oltrepassato il termine ,esso ha diritto a chiedere la cancellazione del feedback.

Come avviene la fatturazione del trasporto?

• La fatturazione del trasporto è a cura del trasportatore . Il trasportatore dovrà emettere una fattura obbligatoria per   l’intero importo da te pagato (caparra + saldo pagato al ritiro o alla consegna).